作者楊珮玲 | 中時電子報 –
工商時報【楊珮玲】
看過好萊塢電影「高年級實習生」(The Intern)的人,對影片中勞勃狄尼洛扮演的70歲實習生應留下深刻印象。長久職場歷練和多年的人生智慧,濃縮在主人翁的一言一行,似乎有他在心就定了一半,是職場不可多得的至寶。
但戲歸戲,傳統刻板印象中實習生多是十幾、廿來歲,在現實生活中真的可能讓60、70歲的人來做嗎?
在美國和日本都已有組織和機構開放名額給「高年級」的人做實習的機會,方式和內容也漸趨多元,不只提供想求職的「高年級生」一個新的沈澱自己、重新出發的契機,也讓企業和組織有多元異質文化「相遇」的機緣,開創新型態的人才開發模式。
一般實習生收入不多或甚至無償,對有長久工作經驗或顯赫頭銜的「高年級」來說,要突然成為沒有實權也沒有工作保障的「實習生」,在想法上和工作方式、人際應對上,都面對許多困難和調適。但不用花大筆學費也可獲得最新產業知識,特別是與數位網路相關部分,同時有和新世代交流和建立新人脈機會,都是優點。
在美國,最早出現有關「高年級」實習生現象的,主要是在2008年全球金融危機之後。許多企業裁員或重整,讓許多50、60歲的工作者不得不重新尋找新的機會,不少人開始試著應徵實習職位,特別是想嘗試新領域。
雖然要和年輕人競爭,也不見得就能獲得全職工作,但至少是個敲門磚。只要身段夠柔軟,保持積極學習的正面態度,憑藉原有的專業知識和經驗,實際上也確實讓許多人最後獲得工作,更有重新翻身,在新就職公司升到高位,或之後因著實習經驗重新自己創業的實例。
在日本,高齡化社會讓日本政府和民間早就針對延長退休年限和退休後再雇用等,做許多制度上的改變,但就算選擇延退或重新被雇用,不管在薪資或職位上,通常都不如過去,有時原來一輩子做的工作也不是自己的最愛。
不少中立的組織或地方政府開始活用「高年級」實習制度,讓想嘗試新領域或確認延續工作意願者有重新審視自己「重設定」的機會,用不同角度和刺激重新看自己。
原本以介紹中高齡轉業為主的MyStar60公司就是其一。它讓有意轉業的「高年級生」 以實習生方式和他們一起到客戶端訪問,了解中高齡轉業實際狀況。它辦座談會和交流會,要高年級生不談過去職銜和榮光,以真實的自己和大學生交流,了解新世代想法,也學習臉書等數位工具,同時請年輕創業家談創業因緣。
許多參加者事後受訪時表示,這樣的實習機會讓他們有機會接觸到自己原本可能一輩子都沒機會接觸到的新世代,也刺激他們用不同的角度和看法看待自己未來職涯。有些人決定快活過日,不再眷戀舊工作,但以兼差方式,做自己以前一直想嘗試的新工作。有些人則重新決定留舊東家,但因是深思熟慮做的選擇,也沒有遺憾。
只要有實力、意願和豁達的態度,人生隨時都可以是新的「起跑點」。企業也可重新檢視或增加人事制度的彈性和多元化招攬策略。像勞勃狄尼洛在戲中那樣既體貼又懂人事通情理、深知企業經營成長關鍵、又給伙伴功勞者,有誰不想和他長久工作。(本文作者為專欄作家及美國人力資源證照協會(HRCI)所認證的全球人力資源管理師<GPHR>)
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