作者●楊少強
亞洲市值第一大企業騰訊，七個月來市值已蒸發新台幣 5 兆元， 8 月 15 日公佈最新財報，答案終於揭曉。
騰訊今年第二季營收成長速度創 3 年新低，淨利 13 年來也首次衰退，曾貴為「亞洲最高市值科技公司」的騰訊，究竟出了什麼問題？
騰訊營收來源主要有三： 1. 增值服務 — 包括網路遊戲； 2. 網路廣告 — 包括社交媒體廣告； 3. 其他業務 — 包括網路支付、雲端等。其中網路遊戲占總營收 1/3 ，因此堪稱騰訊命脈。
騰訊在第 2 及 3 項營收比去年同期都有兩位數成長，唯獨第 1 項的網路遊戲收入成長率是個位數 ( 不到 6%) ，總營收成長速度也被拖累，這是其財報不如市場預期、股價節節下降的主因。
對於遊戲收入成長趨緩，騰訊解釋原因有三，一是用戶不再喜歡戰術比賽類遊戲 — 包括《王者榮耀》 ( 台灣版叫《傳說對決》 ) 等近來已有冷卻跡象。二是騰訊目前 7 款遊戲，有 5 款是 5 月中旬後才發行的，還未實現貨幣化以提振收入。三是當局的監管政策，該公司表示「很多新遊戲還在排隊等待許可。」
第三個原因是騰訊近來最大的經營風險。以它從日本引進的遊戲《怪物獵人 — 世界》來說， 8 月 8 日開始販賣，不到一週就被當局勒令下架。至於該遊戲到底是哪裡出問題？違反什麼法律？當局沒有任何說明。
《怪物獵人 — 世界》是日本老牌遊戲大廠卡普空 (Capcom) 出品，該款遊戲之前在全球已賣出 800 萬套。中國玩家玩該遊戲時，不會見到怪物出血畫面，內容亦不涉及黃、賭、毒，完全符合當局「和諧」主旋律。而且這款遊戲當初通過當局審批才上市，如今卻說下架就下架，過程完全不透明，騰訊成了這種決策品質下的犧牲品。
騰訊尚有《堡壘之夜》、《絕地求生》兩款重量級遊戲待審批。先不提這些程序曠日費時，即使通過審批，也難保不會遇到《怪物獵人 — 世界》同樣命運。除了消費者口味轉變，騰訊還須應付監管當局的朝令夕改，這是它最大風險。長期來說，這將打擊騰訊對該領域投入的誘因。
面對遊戲業務的內憂外患，騰訊並未坐以待斃，近來它不斷將遊戲向海外推廣。如《王者榮耀國際版》，在海外已吸引 1300 萬的日活躍用戶。進軍海外的好處之一，就是不用面對中國當局的監管風險。
不過整體來說，騰訊的遊戲只有在港澳台較吃香，在歐美就相對冷淡。去年《王者榮耀》海外版在英國推出後，下載量排行在兩百名以外。即使針對美國市場加入蝙蝠俠等角色，在當地下載量也不理想。
另一救命草則是進軍電競市場，騰訊首席策略長米契爾 (James Mitchel) 對《華爾街日報》表示，「電競賺錢的機會很多。」目前該公司主要先從《英雄聯盟》嘗試。荷蘭統計機構 NewZoo BV 統計，全球有 3.8 億人在線上觀看電競賽， 1/3 觀眾在中國。
但要將這批觀眾化為鈔票卻是難題。據 NewZoo 統計，北美電競觀眾一年人均創造收入 14.8 美元，中國粉絲只有 2.7 美元。對騰訊來說，這並不是短期可以見效的業務。
騰訊也試著開拓新業務，包括網路支付。但這部份又碰到人民銀行 ( 央行 ) 監管打壓。另一新興業務是視頻，但這還難為騰訊貢獻獲利。近來又遇到抖音等對手的激烈挑戰，騰訊的微信其活躍用戶數因此也受到影響。要以其他業務彌補遊戲收入，騰訊還有一段長路要走。
和李嘉誠一樣，同樣出身廣東潮汕的馬化騰，以「寧可睡地鋪也要當老板」的精神， 20 年前創立騰訊， 11 年後就成為中國遊戲市場龍頭。騰訊這個「傳說」，隨著市值躍居亞洲第一度而成為「王者」，但如今主業下降，騰訊也要轉型「求生」。「人間的幸福不會永遠停留在同一個地方。」或許這也正是騰訊的寫照。
資料來源：騰訊財報
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