【作者:李念庭/出處: Cheers 雜誌/圖片來源: okmart.com.tw 】
在 7-11 、全家相繼推出大型店、比拼科技新招之際,規模不及兩大龍頭的萊爾富與 OK 超商,用「小而美」的經營策略逆勢突圍。近日 OK 推出號稱全台最迷你超商的「 OK mini 」,究竟這個外觀與自動販賣機差異不大的「超商」,有何特殊之處?
全台最迷你便利超商「 OK mini 」,究竟在賣什麼?
那 OK 超商呢? OK 超商與萊爾富相同,不和 7-11 、全家比拼設大型店,而是走「小而美」路線。 OK 日前宣布推出結合物聯網與無現金支付、號稱全台最迷你的便利商店「 OK mini 」。 高度約 183 公分、不收現金的自動販賣機「 OK mini 」,一台約可擺售 600 項商品,商品會依據商圈特性做組合調整,為客群精準地提供服務。 不同於一般販賣機,「 OK mini 」內設 4 度、 18 度及常溫 3 種溫層,不論是鮮食、飲料、美妝保養、生活用品、文創商品或是 3C 產品,皆可擺放販售。
機台也與物聯網結合,不必靠人力巡察,能直接掌握商品銷售狀況,大幅減少無效補貨次數、提升補貨效率,也可運用消費者購買行為數據分析,作商品的策略性調整。 操作方式也十分簡易,只要輸入欲購買的商品編號,按下購買鍵,再以感應/掃描支付金額,即可在下方領取商品及發票。
打破地點限制,打造「無處不在的便利」
「 OK mini 」打破空間限制,消費者不必親自踏入實體店面,也可購入便利商店的物品。此外,由於開設成本僅有一般店面 10% ,能以最低成本,更深入地接觸消費者,不論在醫院、學校、社區、商辦、工廠、加油站,都見得到它的蹤影。 總經理魏國志表示:「便利的核心不是終點, OK mart 思考的是比便利更便利, anytime 的 24 小時營運已不受時間限制,我們要做的是突破空間限制,帶給顧客便利且高品質的消費感受。」
OK 超商規模居四大超商之末,不正面迎擊 7-11 、全家的科技新招,用顛覆傳統販賣機的經營模式、以「便利」為核心理念的「 OK mini 」,搶攻社區住宅市場,也衝擊便利商店的既有面貌。
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