撰文＝徐珍翔 （圖片來源／pixabay）
農曆年後，各家企業內部人事動盪，新舊面孔頻繁交替。根據人力銀行統計，高達九成六的上班族有意跳槽，不過，少數人會以為自己提了辭呈，就和老東家「田無溝水無流」，往往忽略收尾工作。至於「好聚好散」有多重要，或許可以從近期的一個案例看出端倪。
「我想請問，之前XXX在你們這裡工作的狀況。」「這我不好說耶，不過，你自己也見過她，是不是給人很正面、很願意學習的感覺，她一開始和我面試也是這樣，可是過一陣子，她覺得自己都上手了，就不大聽別人的意見了，……」「那她做錯事的態度怎麼樣？」「感覺上，我講我的，她做她的，她比較有自己的想法。」
什麼是員工背景查核？
這是發生在前兩週，一家企業人資管理者對於面試者所做的「員工背景查核」，接獲電話的，是一家中小企業的主管陳小姐。她向《信傳媒》表示，當天雙方討論的當事人，是該公司不久前離職的外文秘書，該秘書原本留了另一名離職同仁的手機，企圖充作前主管的聯絡方式，以為可以蒙混過關，「但人資還是會打公司總機找主管，他們沒那麼笨。」
「前陣子我們帶外文秘書去國外展覽，發現她無法和外國客戶面對面溝通，但當下我們也只提醒她回國要多加強口說能力，不過，她連穿著打扮都有問題。老闆很看重這種國際展覽，自己都穿西裝打領帶，她卻穿著九分褲、休閒襯衫，更誇張的是，當時座位不夠，她竟然自己坐下，讓客戶站著。」陳小姐回憶。
她說，回國後，因為展覽成效不好，老闆便召開會議檢討，沒想到事後該外文祕書私下四處抱怨，稱自己遭到公司「批鬥」，甚至串聯其他三名同事一起向主管要求不交工作報告，最後四人更在同一天提出辭呈，「其實當時開會檢討，我們單純就事論事，像以前沒特別要求穿著，當下老闆就規定上班基本的服裝儀容，希望大家能養成習慣，對客戶也是一種尊重。」
「我還記得一開始面試時，她的語言能力不是最好，但態度很積極，還跟我們說『我不在乎薪水，是真的很喜歡你們公司，請給我一個機會，我會努力學習，……』所以我們最後選擇她，我也花了很多心力，手把手教她，最後卻是這樣的結果，其實我有點受傷。」陳小姐說，當天對方的最後一個問題，是如果還有機會，是否可能重新聘用該外文秘書，自己給出的回答是：「我想，可能交給別家公司訓練會比較好一點。」
九成六上班族正打算跳槽，專家籲注意「完美離職的藝術」
事實上，類似案例時有耳聞，尤其是年後轉職潮來襲的當下。根據1111人力銀行統計，農曆年後已經有高達78.3％的受訪上班族展開轉職計畫，其中，包含正在謀職的有69.7％，以及農曆年前已轉職、近期剛轉職的有8.6％，另外還有17.9％的上班族規劃騎驢找馬，坦言有更好的工作會立刻跳槽，整體而言，受到景氣及企業大舉徵才的激勵，上班族當下的轉職意願為近4年次高。
在轉職的考量上，前幾大原因依序是想追求更高薪資、現職無發展性、想換不同領域工作、現職無成就感。值得一提的是，超過9成的上班族都期待薪資可以向上調整，被問起是否滿意現職薪資時，近4成受訪者直言不滿意，另外有55.2％的人表示尚可接受但仍期盼調薪，僅6.0％選擇滿意。
針對年後跳槽的轉職潮，1111人力銀行職涯發展中心總經理李大華提醒，求職者除了積極打聽薪資、環境，為未來的職涯做準備外，也要反求諸己，在計劃轉換跑道前，一定要重新檢視履歷，尤其在確定轉換跑道後，「好聚好散」是最高指導原則，無論在職場上有什麼不愉快，或是面臨瓶頸，都要好好跟老闆說分手，切記將手上的工作完成交接，不要留下爛攤子。
離職時，多少人會老實跟主管說理由？
在另外一份yes123求職網的調查中，顯示高達77.2％的上班族「不會」老實跟主管、老闆說出離職真正理由，因此多半以職涯規劃、家庭因素、有進修深造計畫、身心健康因素當作藉口；面對新工作的面試官，28.2％的受訪者不會透露真正離職理由，63.6％採取選擇性透露，僅8.2％會完整透露。
「人情留一線，日後好相見。」yes123求職網發言人楊宗斌給出建議，正式離開公司之前，要保持「不卑不亢」的應對方式，繼續堅持正面的工作態度到最後，並且確實完成任務交接、離職手續，並注意《勞基法》所規定的「事前預告」時間，同一時間，也要確保自己的勞工權益不受損。
「完美離職是一門學問，更是一種藝術，應避免辭職後衍生糾紛，或者在同業間留下所謂的壞名聲。」楊宗斌提醒，企業人資管理者要對一名面試者進行背景查核時，多半會撥打前公司的總機，直接找主管詢問，也因此，即便在新工作的應徵表格上看見類似「前主管手機」的欄位，面試者應留白或填寫前公司電話，避免觸犯《個資法》，「現在還是有很多企業用舊的方法在做事，但法律會變，求職者自己也要小心才是。」
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