幹嘛要怕機器人?

撰文/  今周刊專欄作家   黑傑克

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人工智慧來襲,人類將被取代走上末路?! 雖然舊的工作會被取代,但新的業務也將誕生。

2014年谷歌開發的程式阿爾法狗(AlphaGo)橫掃世界棋壇後,人工智慧這議題進入眾人視野,時不時就成為新聞焦點,並且造成一種假象:人類終將被電腦取代。

越來越多報導四處點名人工智慧準備屠殺的清單,散播恐慌。

幸好我們有行為經濟學,這些學者透過可重複的實驗證明,人類對於壞消息的驚恐反應強度,倍數於好消息的振奮效應。在金融市場操作是這樣,在面對機器人出現的時代也不例外。

單單作為投資者、投機客,的確要隨腎上腺素分泌追逐無止境的訊息,才能快進快出,降低傷亡率。

但是想當成功的投資家,卻需要獨立判斷能力,才能在海量資訊迷霧中,做出正確判斷。

巴菲特的合夥人查理.蒙格,在《窮查理的普通常識》一書中,反覆強調就只有「獨立判斷」這詞,才能達到趨吉避凶、常勝不衰的境界。

怎麼看待人工智慧的浪潮?這不是新生議題,早在1997年,IBM製造的電腦「深藍」擊敗世界西洋棋冠軍俄國人卡斯帕洛夫(арри Кимович Каспаров)之後,人工智慧已經證明在規則運算上的實力,從西洋棋到圍棋這段路所用的十八年,只是標明這兩種博弈之間複雜度的差異,本質上並沒有差別。

圖書館裡保存的膠片史料,應該有當時媒體類似人類將被電腦取代的報導。

有豐富的經驗累積,投入資源越來越多,相關技術的推進速度會加快,過去隱藏幕後的人工智慧,將會大面積出現在各領域。

人類被電腦取代?這是電影與小說的題材,不是歷史軌跡。

舉個最簡單,而且是我們身邊的案例:台灣政府資訊化已��進行30多年,實際上就應用人工智慧於真實世界,成功簡化大量公文工作提高行政效率。

30年前去公家單位,辦事員要到檔案室花很久的時間查找檔案,才能開始辦事。

現在去,櫃員敲敲電腦、印出來,轉後台看一眼審核,就可以蓋章結案,還有餘裕讓民眾給他工作評分,通常不用3分鐘就可以完成。從半小時到3分鐘,效率真的提高許多,請問:公務員團隊有縮減嗎?

舊的工作被取代,但是新的業務不斷誕生,人力永遠不夠,吃公糧占工作人口的比例還提高!

其實,電動玩具就是機器人的一種,先不說電競已經是個新產業,附帶還創造出直播這個後來居上的產業,單從電玩的演化,就明顯有技術升級

改善舊款的體驗、開發出新的應用、刺激更多需求,這樣的循環。效率提高會讓舊的職務減少消失,但是更多新的職務被創造出來,人工智能會改變工作形態,不會消滅工作機會。

萬變不離其宗,這些發展都要用到運算、儲存的元件,恰好我們都有些競爭優勢。不管是自己或後代的技能還是資金,投資在這趨勢,就不用害怕機器人時代的來臨。

(本文著作權屬今周刊所有,未經同意,請勿轉載)

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