台企銀ATM太舊導致當機? 金管會:銀行應該要檢討

▲▼銀行局副局長莊琇媛。(圖/記者戴瑞瑤攝)

▲銀行局副局長莊琇媛。(圖/記者戴瑞瑤攝)

記者戴瑞瑤/台北報導

台企銀在9月30日補班日時,發生全台429台ATM大當機,時間長達半個小時,外界認為是否跟台企銀ATM系統太舊有關?金管會表示,目前已經要求台企銀在7個營業日內交出詳細的檢討報告,是不是因為設備太舊?要等報告出爐才知道,但這不是第一次補班,其他銀行當天也沒有這問題,「銀行(指台企銀)應該要檢討」。

台企銀在補班日發生ATM全台大當機,影響客戶提款、跨行轉帳、資金調度等。當時台企銀對金管會解釋,並非遭駭客攻擊、也不是無卡提款業務上線測試導致,是適逢月底,突然有大量業務湧入有關,但金管會對此說明不滿意。

銀行局副局長莊琇媛3日表示,台企銀對銀行局提出的說明,是因為當天進行批次作業(類似整理資料庫),佔用了其他系統暫存空間過大,影響到其他交易系統。但這不是第一次補班,其他銀行都沒有這問題,台企銀應該要檢討,已經要求台企銀必須在7個營業日內提出詳細檢討報告,若報告不夠清楚,會再請台企銀的人到金管會做說明。

莊琇媛也表示,台企銀說因為不是無卡提款造成當機,會繼續完成無卡提款作業。但是否是因為資訊系統過於老舊,還要等報告出爐才知道,若是因為設備老舊,金管會也將通案處理,要求各家金融機構,檢視自家資訊系統能不能配合業務成長。

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