迎戰數位化浪潮,銀行分行從1樓店面搬往高樓層,遠東銀101分行在51樓最高。資料照片 【廖珮君╱台北報導】未來民眾想去銀行辦事,可能得先搭電梯,銀行分行的營業大廳,恐將不再位於1樓店面了。為迎戰數位化浪潮,銀行已研擬將分行從1樓店面搬往高樓層,例如直接搬上台北101。 銀行業者研判,今年這股「高樓層分行」風潮正從外商銀、吹向本國銀行。
從外商銀吹向國銀 行庫高層坦言,「高樓層分行」的確是未來分行發展方向,因1樓店面光租金就比2樓貴上1倍,一旦搬離1樓,租金至少省一半。 其次,有些以財管或企金客戶為主的分行,根本不須設在一樓,愈在高樓層、隱私性更強,來客數更高。 澳盛銀從2015年開始,就將分行「向上發展」,至今12家分行中、就有4家位在高樓層,佔1/3強,是在台最多高樓層分行者,其中位在30樓的板橋分行,更是台灣最高的外商銀分行。 本國銀行中,則屬遠東銀的台北101分行,直接位在51樓最高,但不受理台外幣現金交易,服務對象直接鎖定3000萬元以上的高資產客戶。 安泰銀今年打算跟進,已規劃將台北市分行,搬往高樓層,最快今年內上路,顯示這波高樓層分行風潮,已吹往本國銀行。
遠東銀在51樓最高 安泰銀財務長徐世偉說,安泰銀將檢視各分行的客戶結構、成本、位置等,若有一些分行的客戶,都是以「諮詢」為主,是否還需要放在門面?若是位在高樓層可能更有隱私性。 據了解,安泰銀今年分行政策,將朝3路並進:一是走高樓層分行;二是將8家簡易型分行整併為4個全功能分行,等於安泰銀分行家數將從54家降到50家;三是遷移2家分行。 華南銀公館分行營業大廳就設在2樓,一樓僅有自動化設備(ATM),華南銀主管坦言,營業大廳設在2樓後,發現客戶的「質」比量還好。 不過行庫主管也說,要把分行向上搬遷,有幾個困難點,例如分行租約、折舊攤提成本問題,且行庫多是「自有行舍」,沒有省租金的好處,反有搬遷後1樓店面要租給誰的問題。
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