哪間信用卡客服的素質超差? 網友一句話中肯破解

▲信用卡示意圖。(示意圖/達志影像)

財經中心/綜合報導

每間信用卡公司都各有優惠,其服務品質也自然有區隔,有網友就在PTT上詢問「信用卡客服的素質」?想問問大家對於哪間信用卡公司的客服印象最好、哪間讓人敬謝不敏呢?

網友表示,他遇過富邦的態度都很好,查詢的正確性也都滿高的,國泰和美國運通也都還不賴;目前遇到花旗的客服人員,好像大部份態度都比較隨性回覆,跟國內幾間的感覺比起來,讓網友覺得感覺並不是太好,決定問問其他網友的看法如何。

許多網友熱絡的回覆,認為「玉山真的很不錯!」、「美國運通讚」,也有許多網友對於同一間銀行發表不同評論,認為其實都只是機率問題,哪間銀行都有態度親切與不親切的客服;最後也有網友一句話點破事實,認為其實態度好或不好還是取決於「卡的等級」,認為自己辦理另一種類別以後,從此不但電話完全不用等,態度也超親切。

★圖片為版權照片,由達志影像供《ET新聞雲》專用,任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可,不得部分或全部轉載!

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