赫曼咖啡總經理王進忠,創業善用「買咖啡豆送咖啡機」行銷策略,今年營收估站上5000萬。蕭榕攝【郭美懿╱台北報導】誰都想當人生勝利組,但偏偏事與願違。42歲的「赫曼咖啡」總經理王進忠,自幼口吃、8歲失去父親,只有國中畢業的他卻沒放棄自己,從修車行黑手轉行賣咖啡,一步步拼出年收5000萬元的咖啡王國,翻轉人生。 王進忠從小因舌繫帶沾黏而口吃,開刀後仍自卑;8歲時父親車禍驟逝,自家修車行的師傅也求去。為接續家中生意,在阿嬤與媽媽授意下,師傅從王家3兄弟裡挑了手巧、有天分的他學修車,半年後便出師擔下家業。
國中畢業擔修車家業 長年黑手工作,讓他雙手長滿厚繭,就算滾湯燙手也沒感覺,約女孩出去,「我的手像哆啦A夢總是握拳,不露出黑色指縫。」有段時間天天拿美工刀刮指縫黑污、削掌中硬繭,他苦笑:「什麼時候我能像客人穿著體面、不用蹲地上賺錢?」他自幼口吃,很懂與自己溝通,不曾埋怨命運拖磨,但那句「什麼時候」始終徘徊腦中。直到27歲,他與家人因金錢爭執,「我決定跳開!」 第一次找工作,短短3個月內換了30多個工作,「我不是年輕人,要快速篩選,不能浪費時間。」進入一間主打投幣式咖啡機的傳銷公司,雖只待了4天,卻窺見創業機會,「其實它是找人投資咖啡機,一台6.8萬,買了幫你租給公司。」 他沒錢投資,卻結識同期進來的大哥,「我們都覺得這事業能做。」「那年代喝咖啡是喝身分地位,我不喝咖啡,也不懂咖啡,是他啟蒙我!」王進忠感恩地說。他的履歷雖是一片空白,做業務並非白紙一張。他在大賣場觀察並尋找適合的客戶業別與工作性質,慢慢累積客群,最高1個月做到百萬業績,個人月收20~30萬元。 但一場失敗的婚姻將他打回原形,「一毛錢都沒拿,重新歸零。」7年前,王進忠在竹北二度創業,轉向家用咖啡機銷售,「如果超商賣的是便利,我的戰場在家庭!」創業初期,他在竹北家樂福5樓停車場旁設櫃,借隔壁印度家具行桌椅櫃子來陳列,「1星期下來連3個客人都沒有。」
咖啡館7月勇闖台北 他觀察人潮集中在低樓層,改在手扶梯旁貼海報「買咖啡豆送咖啡機」,每月買定量咖啡豆就能帶回咖啡機,吸引客人回流買豆。2011年營收200萬元,去年總營收3500萬元,今年估破5000萬元。 今年7月首度把咖啡館開到台北,除了自營咖啡機、咖啡豆,也挑戰自家烘焙與窯烤披薩,走向品牌「一條龍」。64歲的顧客莊阿姨說:「他的咖啡有個性,咖啡館氣氛好,帶朋友OK,一個人也快樂!」熟客潘小姐則形容赫曼的麵包紮實有嚼勁,「我喝不好的咖啡會心悸,喝他的沒問題!」
王進忠小檔案 年齡:1974年出生(42歲) 學歷:國中畢業 經歷: 15歲 國中畢業即在家中幫忙經營修車行 27歲 投幣式咖啡機業務員 35歲 二度創業,創立赫曼咖啡 41歲 進駐環球新竹世博店 42歲 南港店開幕 資料來源:《蘋果》採訪整理
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