為了照顧失智、失去生活自理、或長期生病的家人，人力銀行調查指出，有9成4的上班族曾經請假，2成4曾經留職停薪。隨著人口老化，家庭照顧壓力增加，人力銀行建議企業提供「托老」設施，推動友善家庭照顧者環境。
人力銀行調查指出，上班族為了照顧家中長輩或長期生病的家人，有9成4的上班族曾經請假，2成4曾經留職停薪，也就是說，平均每4位需要照顧弱病家人的上班族，就有1人曾經暫離職場；且截至目前，照顧期間平均已達5.6年，即便重返職場，也對職場社交和工作表現產生影響。
調查也顯示，上班族認為，照顧生病家人最理想的方式是「彈性的居家服務」，其次是「24小時機構式照顧」，第三為「希望公司附設或附近有日間照顧機構，可兼顧照顧與工作」。
104人力銀行公共事務部經理張雅惠指出，上班族長期照顧家人，無論時間、心理、經濟，都有較大的壓力跟負擔，為紓緩員工壓力，建議企業可提撥員工照顧長者基金、建置彈性員工照顧請假制度、以及除了給予員工「托兒」的設施，建議也提供「托老」設施等。她說：『(原音)如果企業空間夠大，除了托兒所之外，是不是可以有托老所這個設施，比如說白天家中父、母親沒有人照顧，那是不是可以把他一塊兒帶到企業本身、或是企業委託的托老中心照顧。』
此調查是104人力銀行與中華民國家庭照顧者關懷總會，於8月18日至9月17日，針對35歲以上的求職會員進行「家庭照顧樣貌調查」，共回收913份有效樣本，在95%信心水準下，估計誤差為正負3.24個百分點。
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