作者方明╱台北報導 | 中時電子報 –
工商時報【方明╱台北報導】
智慧型手機「滑世代」已從社交娛樂席捲到職場商務,104資訊科技統計,上班族有1/3的上班時間在使用即時通訊,且搭上寶可夢熱潮,估計每天行動化時間超過4小時;此外,今年7月透過行動裝置主動應徵的求職者超過300萬人次、年增27%,國內求職正式進入「行動世代」。
台灣智慧型手機普及率超過7成,市場研究機構Gartner預估到今年底,全球智慧型手機占比高達82%、年增12%。而根據IDC國際數據資訊統計,2016年全球網路用戶將有32億人,占全球總人口數的44%,超過20億人行動上網。
面對行動裝置深入日常生活,104資訊科技進行「滑世代趨勢報告」調查顯示,75%受訪企業認為,滑世代已不限年輕族群;僅25%企業認為仍集中於年輕族群。
此外,上班時間平均有2.63個小時透過即時通訊軟體(含Line、FB Messenger、WhatsApp、WeChat、Skype)溝通,占上班時間每日8小時的1/3,比2015年調查的2.44個小時略長11分鐘。上班時間使用即時通訊軟體2.63個小時當中,有1.65個小時(占63%)在處理公務,另有0.98個小時(占37%)處理私事。
另外,國內求職也進入行動世代,根據104人力銀行統計,去年7月,求職會員透過行動裝置主動應徵的比例為43%、約237萬人次,到今年7月占比達到54%,約302萬人次、年增27%;來自行動裝置占比首度超越傳統PC,等於平均每2人就有1人透過行動裝置投遞履歷。
104人資學院副總兼企業大師營運長花梓馨表示,在行動裝置高度普及下,調查顯示,55%企業不限制也不監控員工即時通訊,甚至有高達66.1%的企業「贊成」員工用即時通訊處理公務。
企業主認為,即時通訊處理公務具有即時溝通、方便性高、不受時空限制的優點,且群組討論、訊息同步團隊便於掌控;不過,無法面對面溝通,容易造成雙方認知落差為最大缺點。另外,高達87.8%企業最不接受只用通訊軟體請假或辭職。
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